Grupo Imediata

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Olá, Camila.
Esta proposta foi
preparada para você.

Aqui você encontra o Plano Diretor de Segurança desenvolvido especificamente para a CLIA Pouso Alegre — com análise de riscos, escopo completo e plano de implantação detalhado.

Diego Silva · (35) 99767-1066

OEA · Operador Econômico Autorizado ISO 9001 CCT 2026 BR-381 · Pouso Alegre

Gestão de Risco · Segurança Patrimonial Estratégica

Quando o risco é real, a segurança precisa ser mais inteligente que ele.

Plano Diretor de Segurança baseado em análise de riscos e decisões orientadas por dados para a CLIA Pouso Alegre — Centro Logístico Industrial Aduaneiro · ISO 9001 · OEA

CLIA Pouso Alegre
Camila
Julho de 2026
15 dias corridos

Premissa desta proposta: um Centro Logístico Industrial Aduaneiro que movimenta insumos farmacêuticos e cargas alfandegadas de alto valor opera com um perfil de risco específico — e merece um Plano Diretor de Segurança específico. Não uma grade de postos. Um plano.

01 · O contexto

Às 3h17 da manhã, o que está protegendo a sua operação?

Um Centro Logístico Industrial Aduaneiro na BR-381 com armazenagem alfandegada, insumos farmacêuticos e cargas especiais não é um galpão comum. É um alvo. Alvos de alto valor atraem ameaças organizadas — planejadas e executadas nos momentos de menor vigilância.

Risco Alto

Furto e Roubo de Carga

Cargas alfandegadas e farmacêuticas são alvos prioritários do crime organizado. Ação planejada, com inteligência prévia sobre rotinas e pontos cegos.

Risco Alto

Acesso Indevido a Áreas Restritas

Uma violação pode invalidar lotes inteiros e acionar a ANVISA — e o status OEA exige reporte obrigatório à Receita Federal.

Risco Médio

Janelas nas Trocas de Turno

Trocas de turno e horário de almoço são estatisticamente os momentos de maior vulnerabilidade. Sem intervalista, criam-se brechas previsíveis.

Risco Médio

Ausência de Protocolo Documentado

Sem plano de ação registrado, uma ocorrência vira improviso. Em ambiente alfandegado, improviso tem consequências que chegam à Receita Federal.

O custo da segurança é fixo e previsível. O custo de um incidente não tem teto.

Segurança genérica para ambiente de risco específico é ausência de segurança com aparência de segurança.

02 · Plano Diretor de Segurança CLIA · Padrão Imediata

Segurança não começa com vigilante. Começa com diagnóstico.

Antes de qualquer profissional entrar em operação, a Imediata elabora o Plano Diretor de Segurança CLIA — documento técnico que mapeia vulnerabilidades, define protocolos e fundamenta cada decisão em dados.

1

Análise de Riscos · Padrão Imediata

Levantamento técnico presencial: acessos, pontos cegos, fluxo de pessoas e veículos, áreas críticas e histórico de ocorrências. Cada risco recebe classificação e plano de mitigação.

2

Mapa de Ronda + POP

Trajetos, horários e frequências de ronda definidos tecnicamente. Procedimentos Operacionais Padrão documentados para cada posto e situação.

3

Plano de Contingência

Protocolo de resposta para cada tipologia: intrusão, furto, acidente, ameaça, falha de sistema. Cada profissional sabe o que fazer antes que o incidente aconteça.

4

Método Imediata · 4 Visitas Semanais

2 visitas diurnas + 2 visitas noturnas por semana da gestão Imediata em campo. Reunião de Coordenação mensal com indicadores.

5

Programa de Desenvolvimento de Liderança

O Inspetor Dedicado e os líderes de turno participam do PDL Imediata — programa estruturado de competências operacionais e de liderança.

Toda vez que uma ocorrência for registrada, ela alimenta o próximo ciclo de revisão do plano.

Segurança que aprende com os próprios dados é segurança que melhora sem aumentar custo.

03 · Escopo operacional

Cada posto tem uma função no plano. Nenhum é ocioso.

Posto / FunçãoRegimeQtd.Valor mensal
Vigilância Armada
Cobertura contínua · postura ostensiva · resposta a intrusão · ronda ativa
24h · 12×3603R$ 103.868,10
Vigilância Armada — Intervalista
Cobertura de trocas de turno · elimina janelas descobertas
12h · 12×3601R$ 16.702,96
Operador de Monitoramento CFTV
Monitoramento ativo · identificação de comportamento suspeito · evidências
24h dedicado01R$ 25.649,85
Inspetor Dedicado
Coordenação da equipe · cumprimento de protocolos · relatórios
44h/sem · 5×201R$ 9.151,24
Recepcionista / Controle de Acesso
Controle de entrada e saída · credenciais · conformidade OEA e ISO 9001
44h/sem · 5×201R$ 7.025,97

04 · Investimento mensal

Distribuição do investimento por posto

R$ 0 7 profissionais · CCT 2026
Vigilância Armada (×3)R$ 103.868
Op. CFTV 24hR$ 25.650
Intervalista 12hR$ 16.703
Inspetor DedicadoR$ 9.151
Recepcionista / AcessoR$ 7.026

Incluso no investimento — sem custo adicional

Plano Diretor de Segurança CLIA · Padrão Imediata
Análise de Riscos · Padrão Imediata
Mapa de Ronda + POP por posto
Plano de Contingência por tipologia
2 visitas diurnas + 2 noturnas semanais
Reunião de Coordenação mensal
PDL Imediata · Desenvolvimento de Liderança
Relatórios mensais de indicadores
⚠ Valores atualizados com a CCT da categoria, pactuada em 2026.

Todos os encargos, benefícios e obrigações trabalhistas estão inclusos e em conformidade com a Convenção Coletiva 2026.

Equipamentos operacionais

04 UNIDADES

Revólveres Calibre .38

Armamento padrão · registro e porte conforme legislação

04 PARES

Placas Balísticas

Proteção individual para os vigilantes armados

01 UNIDADE

Cofre de Armamento

Armazenamento seguro com controle e rastreabilidade

04 UNIDADES

Bastão Tonfa

Instrumento de contenção · protocolo de força progressiva

03 UNIDADES

Detectores de Metais

Triagem de visitantes e motoristas na portaria

05 UNIDADES

Lanternas

Rondas noturnas e perímetros com baixa iluminação

03 UNIDADES

Smartphones Operacionais

Comunicação integrada entre postos e Operador CFTV · registro fotográfico de ocorrências · acionamento da supervisão · acesso a POPs e protocolos em campo

05 · Por que esse investimento se paga

O custo de um incidente vs. o custo do plano.

Um único evento — furto, acesso indevido, multa regulatória — pode custar mais do que meses de contrato. Veja a comparação real.

Custo estimado de um incidente

Furto de 1 pallet de insumo farmacêuticoR$ 80–250 mil
Multa ANVISA por violação de área restritaR$ 50–150 mil
Suspensão de status OEA (perda de benefícios)R$ 30–100 mil/mês
Auditoria emergencial Receita FederalR$ 20–80 mil
Dano de imagem e perda de clienteIncalculável

Investimento mensal Imediata

7 profissionais especializados 24hincluso
Plano Diretor + Análise de Riscosincluso
4 visitas de gestão por semanaincluso
PDL · Desenvolvimento de liderançaincluso
Total mensalR$ 162.398

Um único furto de carga farmacêutica já equivale a até 1,5× o investimento mensal — sem contar multas, auditoria e impacto no status OEA. A proteção custa menos do que o primeiro incidente.

06 · Inteligência operacional

Decisões baseadas em dados. Não em percepção de vigias.

O Operador de CFTV não assiste câmeras — opera um sistema de inteligência visual que antecipa, registra e orienta as decisões da equipe em campo.

Sem inteligência de dados
Ocorrências em caderno ou memória
Decisões baseadas em percepção do vigilante
Rondas fixas — previsíveis para quem observa
Incidente sem evidência para OEA
Gestão que aparece só quando há problema
Imediata · Gestão por Dados
Registro digital: categoria, horário, local
Decisões por padrão de incidentes e tendência
Rondas ajustadas pelos pontos de maior ocorrência
Imagens CFTV indexadas para auditoria OEA/ISO
4 visitas semanais + reunião mensal de coordenação

Supervisão Ativa

4 Visitas Semanais

2 diurnas + 2 noturnas. Presença real da gestão nos dois turnos de maior risco.

Governança

Reunião Mensal

Análise de indicadores e decisão conjunta com a gestão CLIA sobre ajustes no Plano Diretor.

Desenvolvimento

PDL Imediata

Desenvolvimento de liderança para o Inspetor e líderes de turno — reduz falha humana.

Compliance

Relatórios OEA e ISO

Documentação pronta para auditoria Receita Federal, ANVISA e certificadora ISO 9001.

07 · Plano de implantação estratégica

19 etapas. 5 fases. Zero improviso.

A implantação começa no contrato — com recrutamento baseado em perfil comportamental, formação técnica estruturada e documentação completa entregue antes do Dia D.

Fase 1
Preparação · Passos 1–5
1
Contrato Fechado

Início formal do processo Imediata

2
Recrutamento
  • Análise de perfil comportamental
  • Perfil confrontado com o cargo
3
Perfil de Cargo
  • Competências mapeadas por posto
4
Estudos de Implantação
  • Análise do ambiente CLIA
  • Protocolos específicos definidos
5
Entrega da Documentação
  • POP · Análise de Riscos · Plano de Contingência
  • Programação de Rondas · Check Lists
Fase 2
Formação · Passos 6–9
6
Seleção / Contratação
  • Aprovação no perfil comportamental
  • Habilitação legal verificada
7
Cursos Presenciais + Formação EAD
  • Reciclagem de Vig. Patrimonial · CRT-MG
  • Instituto Imediata EAD · CTPB · RH Base
8
Integração Imediata
  • Missão, Visão e Valores · APP Ronda · POP
9
Integração no Cliente
  • Apresentação à gestão CLIA
  • Reconhecimento dos postos e procedimentos

Instituto Imediata · EAD

Formação Online
  • Guardião da Cultura · NR-1
  • Ag. Portaria e Seg. Patrimonial
  • Op. Central de Monitoramento
  • Spray de Defesa · Prev. de Perdas

RH Base Imediata

Integração Corporativa
  • Regulamento · Código de Conduta
  • Relacionamento Interpessoal
  • APP Ronda · POP · Check Lists

CTPB · Clube de Tiros

Capacitação Tática
  • Segurança do Armamento · Manejo
  • Resolução de panes · Negociação
  • Ação menos letal · Contingência
Fase 3
Dia D · Passos 10–11
10
Implantação dos Equipamentos
  • Entrega e posicionamento de todos os materiais
  • Teste e validação antes da operação
11
Dia D — Início da Operação CLIA
  • Todos os postos ocupados conforme o Plano Diretor
  • Inspetor Dedicado coordena · Gestão Imediata em campo
Fase 4
Fiscalização · Passos 12–16
12
Fiscalização

Duplo canal: presencial + remoto S.O.S 24h

13
Fiscalização Presencial
  • Aplicação do POP · Rondas e Check Lists
  • Relatórios de plantão · Intervenções corretivas
14
S.O.S Remoto 24h
  • Alarme de Pânico · Cumprimento das rondas
  • Controle de KPIs · Pesquisas de Clima
16
Treinamentos Presenciais

Cartilha aplicada pelos Fiscais e Inspetores diretamente na equipe da CLIA

Fase 5
Validação e Ciclo Contínuo · Passos 17–19
17 · Validação da Equipe
  • 1ª Ficha: 20 a 40 dias
  • 2ª Ficha: 45 a 75 dias
  • Validação técnica pelo responsável
18 · Não Validado
  • Retorno ao Recrutamento
  • Sem exceção de padrão
18 · Validado ✓
  • Certificado no padrão Imediata
  • Ingresso no Ciclo de Prestação

Passo 19 · Ciclo de Prestação Permanente

Controle Contínuo

Fiscalização In Loco
  • Presença regular em campo
  • KPIs mensurados e reportados
  • Intervenção imediata em desvios

Capacitação Permanente

Treinamentos In Loco
  • Aplicados no ambiente CLIA
  • Atualização de protocolos em tempo real

Desenvolvimento

PDL · Toda Quarta
  • 14h às 17h · base Imediata
  • Obrigatório para líderes

08 · Quem está por trás do plano

Cultura, pessoas e tecnologia integrados.

O Grupo Imediata é formado por uma equipe apaixonada por segurança e transformação — entregando soluções baseadas em tecnologia, inteligência operacional e alto desempenho humano.

Missão

Protegemos empresas e cuidamos de pessoas, inspirando transformação para tornar o mundo mais seguro.

Visão

Ser referência nacional em segurança inteligente, cuidado humano e bem-estar coletivo.

Valores

1 · Presença

Estamos onde for preciso, com prontidão, atenção e atitude.

2 · Confiança

Agimos com integridade, sigilo e responsabilidade em cada detalhe.

3 · Excelência

Buscamos sempre o melhor, com disciplina, tecnologia e preparo.

4 · Evolução

Aprendemos todos os dias para proteger cada vez melhor.

Grupo Imediata 360° · Ecossistema Completo

Instituto Imediata
  • Gestão comportamental
  • Nine box · Feedback 360°
  • Engajamento · Méritos
Supervisão 24h
  • Validação em campo
  • Capacitação técnica
  • Controle de qualidade
S.O.S · Fiscalização
  • Monitoramento 24h
  • KPIs · Alertas
  • Apoio emergencial
Tecnologia
  • Sistema Find Me
  • Botão de Pânico
  • Rondas via Satélite
Procedimentos
  • Plano de Segurança · POP
  • Análise de Riscos
  • Plano de Contingência
R.H · Fator Humano
  • Psicólogos on-line
  • Coaching · CTPB
  • Treinamentos presenciais

09 · Perguntas frequentes

Dúvidas comuns antes de decidir.

A Imediata mantém banco de profissionais qualificados e treinados no mesmo padrão. Em caso de falta, ausência ou desligamento, a substituição é acionada imediatamente — sem janela descoberta. O profissional substituto já passou pelo mesmo processo de seleção comportamental e formação técnica.

Um gestor da Imediata visita a operação 2 vezes durante o dia e 2 vezes durante a noite, em horários variados e não previsíveis para a equipe — o que garante a avaliação real, sem "preparação para inspeção". Cada visita gera um relatório com registros fotográficos, avaliação dos postos e encaminhamentos imediatos.

Antes. O Plano Diretor, a Análise de Riscos, os POPs e o Plano de Contingência são entregues na Fase 1 da implantação — antes do primeiro profissional assumir o posto. Nenhum colaborador começa a operação sem que os protocolos estejam documentados e validados.

A Imediata gera relatórios mensais com registros de ocorrências, rondas realizadas, imagens CFTV indexadas e ações corretivas. Toda a documentação segue o padrão exigido para operadores OEA e ambientes sob vigilância sanitária — disponível para auditoria a qualquer momento, sem necessidade de reconstituição emergencial.

10 · Análise estratégica

A CLIA está pagando pelo risco certo — ou pelo risco que alguém estimou há anos?

Diagnóstico Estratégico de Segurança

Algumas operações estão sub-protegidas nos pontos que importam. Outras pagam por postos que não cobrem o risco real.

A Imediata realiza uma análise diagnóstica completa para identificar se a estrutura atual está calibrada para o risco real — e onde há oportunidade de otimização sem redução de proteção.

Os postos cobrem os horários de maior vulnerabilidade estatística — ou apenas os horários comerciais visíveis?

O monitoramento tem operador ativo — ou apenas registro passivo revisado após o incidente?

Existe protocolo documentado de resposta a ocorrência — ou cada turno improvisa?

Há dados históricos de ocorrências que orientem onde reforçar — ou apenas a memória dos vigilantes?

Essa análise é o primeiro passo — e acontece antes da implantação.

90 minutos de visita técnica. Diagnóstico honesto: onde a estrutura atual funciona, onde tem lacunas e onde há oportunidade de otimizar.

11 · Próximo passo

Imagine a CLIA com um Plano Diretor que antecipa o risco antes que ele aconteça.

Toda vez que um veículo suspeito se aproximar da portaria, o protocolo já está na mão do Recepcionista e o Operador de CFTV já está acompanhando.

Toda vez que uma ocorrência for registrada, ela já está alimentando o próximo ajuste no Plano Diretor.

E toda semana, a gestão Imediata já esteve lá — de dia e de noite.

Próximo passo: visita técnica diagnóstica

90 minutos. Análise de Riscos Padrão Imediata e apresentação dos fundamentos do Plano Diretor de Segurança customizado para a CLIA. A decisão de contratar vem depois — a visita é o que torna essa decisão informada.

📱 Diego Silva · (35) 99767-1066 📧 comercial@grupoimediata.com 📍 Pouso Alegre – MG · Sul de Minas Gerais ⏱ Validade: 15 dias corridos a partir do envio

Uma consideração, Camila: o Diagnóstico Estratégico identifica, com frequência, oportunidades de otimização sem redução de proteção. A visita não custa nada. O que ela encontra pode valer muito.

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